Höchste Sicherheit von der Bestellung bis zu Ihnen nach Hause

Zu Ihrer Sicherheit: Hoher Datenschutz, Trusted Shops Käuferschutz und sicherer Versand durch marktführende Wertelogistiker

Nur echtheitsgeprüfte Barren und Münzen von renommierten Herstellern

Wir bieten ausschließlich Münzen und Barren an, die von renommierten Herstellern produziert und auf Echtheit geprüft wurden. So beziehen wir beispielsweise Gold- und Silberbarren direkt von Umicore, C. Hafner und Heraeus, die qualitätsgeprüfte Good-Delivery-Barren nach dem LBMA-Standard produzieren. Ein Echtheits- und Qualitätszertifikat, das den Goldbarren beiliegt, schafft zusätzliche Sicherheit.

Seit 2022 LBMA-Mitglied

Seit September 2022 ist die SOLIT Gruppe, zu der u. a. auch GoldSilberShop.de, Affiliate Member der London Bullion Market Association (kurz: LBMA). Sie ist seit über 120 Jahren der bedeutendste außerbörsliche Handelsplatz für physisches Gold und Silber. Die SOLIT erhofft sich von der Mitgliedschaft in diesem renommierten Kreis, als das erst zehnte Mitglied aus Deutschland, einen besseren Marktzugang und neue Handelsmöglichkeiten.

Sicherer Bestellprozess

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Transparente Datenschutzerklärung und Allgemeine Geschäftsbedingungen unterstreichen den hohen Anspruch, den wir an die Sicherheit Ihrer Daten und den Bestellprozess haben.

Zusätzlich lassen wir die Sicherheit unserer Webseite extern durch SIWECOS prüfen: Nur Unternehmen, die die Sicherheit ihrer Webseiten regelmäßig prüfen lassen, können das oben aufgeführte Sicherheitssiegel nutzen. Es bestätigt, dass unsere Webseite beispielsweise nicht von Schadsoftware befallen ist.

Das Projekt "SIWECOS" wird gefördert durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie im Rahmen der Task Force „IT-Sicherheit in der Wirtschaft“. 

Edelmetalle im Wert von über 1 Milliarde Euro vermittelt

Die Goldsilbershop.de ist eine Marke der SOLIT Management GmbH. Seit 2009 haben mehrere tausend Anleger über unsere Gruppe, Gold und Silber für mehr als 1 Milliarde Euro erworben.

"Bester Edelmetallhändler" laut Focus Money

Seit 2016 testet Focus Money jedes jahr die bekanntesten Edelmetallhändler Deutschlands.

Im Jahr 2023 konnten wird die Auszeichnung als "bester Edelmetallhändler" sowoh im Bereich "Filiale" als auch "Online" verteidigen und erhielt in 11 weiteren Kategorien die Note "sehr gut". 

Im Jahr 2022 erhielten wir erstmals die Auszeichnung als "bester Edelmetallhändler". Zudem erhielten wir in 12 weiteren Kategorien die Note "sehr gut" und einmal die Note "gut". 

Auch 2020 konnten wir die Auszeichnung wieder für uns gewinnen. Mit der Höchstnote „sehr gut“ in vier Kategorien sowie einmal Mal „gut“ konnten wir die Auszeichnung als „Bester Goldhändler“ im Goldhändler-Test das fünfte Mal in Folge sichern.

Laut Focus Money sind wir auch „Bester Goldbarrenhändler“, „Bester Goldmünzenhändler“ und bieten „Top Service“. Auch im großen Edelmetallhändler-Test von Euro am Sonntag in den Jahren 2016 sowie 2017 erhielten wir die Höchstnote „sehr gut“. Im Oktober 2020 wurden wir erneut von Euro am Sonntag mit der Gesamtbewertung „sehr gut" ausgezeichnet.

Gütesiegel von Trusted Shops verliehen

Das uns verliehene Trusted Shops Gütesiegel erhalten nur Onlineshops deren Seriosität anhand von mehr als 100 Einzelkriterien detailliert geprüft wurde: So werden beispielsweise Datenschutz und –sicherheit, Preistransparenz und die allgemeinen Geschäftsbedingungen hinsichtlich Verbraucherfreundlichkeit geprüft.

Offizieller Bullion DNA Händler der Royal Canadian Mint

Als offizieller Bullion DNA Händler der Royal Canadian Mint bieten wir Ihnen die zusätzliche Sicherheit Ihre Maple Leaf Münzen mittels Bullion DNA Reader gesondert zu prüfen.

Mitglied im größten europäischen Münzenhändlerverband

Wir sind stolzes Mitglied des Bundesverbands des deutschen Münzfachhandels e.V.. Mit über 160 Mitgliedern der größte europäische Zusammenschluss von in- und ausländischen Firmen, die auf dem deutschen Münzmarkt tätig sind.

Alle Mitglieder haben gemeinsam erklärte Verpflichtungen. Zu ihnen gehört unter anderem für die Echtheit aller verkauften Münzen zu garantieren. Bei aufgetauchten Fälschungen deren Merkmale und Begleitumstände umgehend dem Verband mitzuteilen, um die Verbreitung von Fälschungen zu verhindern und die Fälscher zu ermitteln.

Zudem haben wir uns verpflichtet, dass wir uns moralisch und kaufmännisch einwandfrei verhalten. Als Edelmetallhändler, der das Verbands-Signet führt, werden Sie bei uns als Kunde stets umfassend und vertrauensvoll beraten.

Optionale Trusted Shops Käuferschutz-Garantie anwählbar

Zusätzliche Sicherheit schafft der optionale Trusted Shops Käuferschutz, die Sie als Verbraucher bei Ihrer Bestellung abschließen können. Sie sichert Ihnen durch Trusted Shops die Erstattung des Kaufbetrages zum Beispiel bei Nichtlieferung zu.

Details zum Trusted Shops Käuferschutz

Sicher bezahlen mit giropay

Gerne können Sie bei uns auch mit giropay bezahlen. Ihre Bestellung ist dann automatisch mit dem giropay Käuferschutz abgesichert. Sie haben bis zu 30 Tage nach der Zahlung Zeit, eventuelle Probleme giropay zu melden. Kommt es zu keiner Einigung, können Sie innerhalb weiterer 10 Tage giropay die Klärung übertragen.

Sicher bezahlen per Nachnahme

Durch die Bezahlung per Nachnahme haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung bis zu einem Warenwert von 2.000 Euro bequem in bar an Ihrer Haustür zu bezahlen. Nach Eingang Ihrer Bestellung wird die Ware, sofern auf Lager, am nächsten Werktag an den Versandpartner übergeben. Bitte halten Sie bei der Lieferung die Rechnungssumme passend und in bar bereit, der Zusteller hat in der Regel kein Wechselgeld parat.

Sicher bezahlen mit Bitcoin

Liegt der Bestellwert unter 2.000 Euro, ist es möglich, anonym Ihren Goldkauf mit Bitcoin zu bezahlen. Tätigen Sie mehrere Bestellungen bei uns, die Sie mit Bitcoin bezahlen, werden deren Beträge zu einem Gesamttransaktionsbetrag zusammengerechnet. Ab einem Gesamttransaktionsbetrag von 2.000 Euro ist eine Überprüfung Ihrer Identität gemäß Geldwäschegesetz vorgeschrieben.

Sicher bis zu Ihnen nach Hause mit Ziemann Valor als Logistikpartner

Als eines der bundesweit führenden Valoren-Transportunternehmen übernimmt die Ziemann Valor GmbH, ein Tochterunternehmen der 1956 gegründeten Ziemann Sicherheit GmbH, für uns die Lagerlogistik und zusammen mit kooperierenden Spezialversanddienstleistern den Versand der Sendungen an unsere Kunden. Dies erfolgt stets unter der von uns vorgegebenen Maxime „Sicher bis zu Ihnen nach Hause“. Im Detail bedeutet dies:

• Videoüberwachte Kommissionierung: Das Verpacken Ihrer Bestellung wird mit hochauflösenden Kameras überwacht – jederzeit ist so nachvollziehbar, dass Ihre Bestellung vollständig das Lager verlassen hat.
  
  
• Stets voll versicherter Versand: Wir übernehmen für Privatpersonen als Besteller das Versandrisiko und haben jede Sendung zu 100% des Wiederbeschaffungswertes gegen Verlust, Diebstahl etc. versichert.
  
  
• Stabile Verpackung: Ihre Barren und Münzen sind eingeschweißt oder in Münzhüllen / -kapseln, -röhren (tubes) verpackt so dass sie nicht verkratzen können. Diese werden in nur einmalig verschließbare Safebags gesteckt, die gewährleisten, dass niemand unbemerkt die Sendung manipulieren kann. Die Safebags kommen zusammen mit Füllmaterial, das dafür sorgt, dass Ihre Ware zusätzlich geschützt ist, in einen stabilen Versandkarton. Transportschäden sind für uns ein Fremdwort.
  
  
• Sicherer Transport: Der Transport Ihrer Bestellung erfolgt immer in einem, dem Warenwert entsprechend, gesichertem Fahrzeug. Dies kann ein gepanzerter Kurierwagen oder bei besonders hohen Werten ein Werttransport sein.

Neutraler Transport & Verpackung gewährleisten Diskretion 

Wir sind der Meinung: Dass Sie Edelmetalle besitzen, geht niemanden etwas an. Aus diesem Grund sind unsere Sendungen immer neutral verpackt, so dass man weder durch das Aussehen der Verpackung noch durch Schütteln den Inhalt erahnen kann. In den meisten Fällen wird Ihre Sendung über UPS oder per Wertkurier versendet so dass auch die Übergabe Ihrer wertvollen Bestellung unauffällig wie bei einem „gewöhnlichen“ Paket erfolgt. Selbstverständlich ist jede Sendung ausreichend zusatzversichert. 

Wertkurier-Sendungen werden meist mit dem auf Valoren spezialisierten Intex Paketdienst zugestellt. Bei Intex können Sie Zustellzeitfenster oder auch Samstag-Zustellungen vereinbaren.

Lediglich bei besonders hohen Warenwerten (ab ca. 50.000 Euro), wenn eine Zustellung ausschließlich mittels Werttransporter möglich ist, wird davon abgewichen. In dem Fall nehmen wir bzw. das Werttransportunternehmen im Vorfeld mit Ihnen Kontakt auf, da einige Aspekte für eine sichere Übergabe besprochen werden müssen.

Bestellung persönlich bei Abholung begutachten und bar zahlen

Standardmäßig versenden wir Ihre Bestellung umgehend nach Bezahlung per Vorkasse.
Alternativ dazu haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung persönlich an mehr als 120 Standorten in Deutschland in Empfang zu nehmen.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit an den Standorten auch anonym im Rahmen eines Tafelgeschäfts Edelmetalle und Diamanten zu kaufen und bar zu bezahlen.

Details zur Abholung und Barzahlung vor Ort

Zu unserer eigenen Sicherheit: Keine Edelmetall-Bestände bei uns

Zu unserer eigenen Sicherheit führen wir keine Edelmetall-Bestände an unserem Firmensitz in Wiesbaden – die komplette Lagerung findet bei unserem Logistikpartner Ziemann Valor statt. Ziemann lagert Edelmetalle unter höchsten Sicherheitsvorkehrungen so dass ein Einbruch-Diebstahl ausgeschlossen werden kann.

Weitere Informationen und Ihre nächsten Schritte:

FAQ zum Bestellen und Versand
FAQ zur Sicherheit
FAQ zum Bestellprozess
FAQ zu Umtausch, Widerruf und Reklamationen
FAQ zur Zahlungsweise
FAQ zur Produktauswahl
FAQ zu Steuern bei Gold und Silber
FAQ zum Ankauf von Gold und Silber
FAQ zum Partnerprogramm
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Bezahlung mit Bargeld
Bestellablauf: So einfach geht´s!